Lieferung, Versandkosten und Rücksendung
Alle wichtigen Informationen zur Lieferung innerhalb Deutschlands und zur Rückabwicklung finden Sie hier übersichtlich zusammengefasst.
Versand per DHL
Der Versand erfolgt per DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Liefergebiet
Der reguläre Versand umfasst Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Versandkosten im Detail
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
- Versandkosten: 3,98 EUR
- Versandkostenfrei ab: 50,00 EUR Bestellwert
- Versanddienstleister: DHL
- Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erfolgt die Zustellung über DHL. Bitte sorgen Sie dafür, dass die angegebene Lieferanschrift vollständig und korrekt ist.
Rückgabe und Rücksendung
Wenn Sie eine Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen die Rücksendung ab und klären, wie die Ware zurückgesandt werden soll.
- Kontaktaufnahme vor der Rücksendung per E-Mail
- Angabe der Bestellnummer und der betroffenen Artikel
- Rücksendung in geeigneter Verpackung
Bitte senden Sie Waren nicht unaufgefordert zurück, ohne uns vorher informiert zu haben. So vermeiden wir Verzögerungen bei der Bearbeitung.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Schildern Sie den Sachverhalt und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Wir prüfen jeden Fall individuell und suchen gemeinsam eine Lösung.
Kontakt zu Versand und Rückgabe
Für Fragen zu Versand, Lieferzeit und Rückgabe erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 162 1395 5.